Eram esperadas semanas de cautela, mas o Diwali, o festival das luzes celebrado no último domingo com fogos no céu da Índia, trouxe o contrário. As vendas das festas de outubro ultrapassaram 1,5 trilhão de rupias, cerca de US$ 15,94 bilhões (aproximadamente R$ 88 bilhões, em conversão aproximada). Segundo analistas, as grandes plataformas de e-commerce venderam cerca de 25% a mais do que no ano anterior. O varejo físico também teve crescimento de dois dígitos, igualmente inesperado.
O desempenho não foi uniforme. Ravi Kapoor, sócio e líder do setor de varejo e consumo da PwC Índia, afirmou que houve muito consumo, mas com nuances: algumas categorias enfrentaram dificuldades de preço e disponibilidade, enquanto vestuário e acessórios ficaram aquecidos. Em sua avaliação, não houve uma tendência única, e o mercado reagiu de forma pontual. O divisor foi o formato: o volume veio do e-commerce, o segmento premium do varejo físico e a pressa do quick commerce, as entregas ultrarrápidas.
Descontos recordes e uma Índia que compra de cidades menores
Os grandes eventos de promoção de outubro abriram as carteiras. No Big Fashion Festival, da Myntra, marcas de venda direta ao consumidor (D2C) e internacionais chegaram a quase o dobro de seu volume diário habitual de pedidos. O Big Billion Days, da Flipkart, cresceu entre 20% e 22% em compradores, pedidos e unidades. O Great Indian Festival, da Amazon, registrou alta de mais de 50% no volume geral de compras. Ajio, Nykaa, JioMart, Tata CLiQ e Tata CLiQ Luxury também tiveram aumento expressivo de visitantes.
A geografia mudou. Mais de 72% do tráfego veio de cidades menores, e o número de compradores online de primeira viagem quase dobrou. No Leste do país, região historicamente mais fraca em consumo, houve salto nos gastos com moda e estilo de vida, com Calcutá como grande destaque. Ajudaram os cortes no imposto sobre bens e serviços (GST) em itens de consumo e uma oferta mais competitiva em preço, sobretudo em calçados e roupas.
O relatório Festive Season Report 2026, da Fynd, que analisou mais de 65 marcas em oito marketplaces, mostra o tamanho da corrida por valor: o desconto médio chegou a 46%, 12 pontos percentuais acima do registrado em 2025. Ragini Varma, diretora de negócios da Fynd na Índia, lembrou que o consumidor enfrentou juros mais altos, combustível caro, incerteza geopolítica e orçamento doméstico pressionado, e que o valor foi o tema definidor da temporada. Por isso, o número de pedidos cresceu mais do que o valor total gasto. Dados da Unicommerce, de 6 de outubro a 4 de novembro, apontam alta de 21% nos pedidos de e-commerce, 75% no quick commerce e 30% nos sites próprios das marcas. O segmento premium vendeu menos em volume, mas respondeu por 41% do valor total das vendas.
Entrega em menos de cinco minutos, e uma jaqueta de luxo
A Flipkart e a Myntra juntas detêm 76,8% do mercado de e-commerce, mas o varejo físico viveu o que as lojas chamaram de verdadeira retomada. A associação do setor, a RAI, informou crescimento acima de 11%, com forte movimento e foco em moda. Seu CEO, Kumar Rajagopalan, falou em mudança estrutural na forma de comprar na Índia, citando o desconto médio de 46%, a expansão em cidades de segundo e terceiro escalões e o peso dos calçados como categoria utilitária. A Nykaa reforçou o movimento inverso, do online para a loja física, e chegou a 338 lojas em 111 cidades pouco antes do pico de vendas.
No quick commerce, o serviço M-Now, da Myntra, mais que dobrou os pedidos (alta de 2,6 vezes sobre a temporada anterior) com camisetas, vestidos, jeans, perfumes, batons, sáris, lingerie e relógios. Entre as marcas mais procuradas estavam Mango, Puma, Maybelline e Lakmé. A entrega mais rápida levou menos de cinco minutos, e o item mais caro foi uma jaqueta de luxo internacional de mais de 190 mil rupias, cerca de US$ 2.022 (aproximadamente R$ 11 mil, em conversão aproximada).
O ciclo de consumo não termina com o Diwali: as próximas festividades e a temporada de casamentos devem manter o mercado aquecido. A dúvida, segundo um varejista de Mumbai, é se esses clientes voltarão quando os grandes descontos acabarem. Por isso, as redes miram a fidelização de consumidores de comportamento volátil, em especial a geração Z. Para marcas brasileiras e globais de moda e beleza, o recado é claro: a Índia compra mais, mas de forma mais atenta ao preço e mais espalhada pelo território.
