A Cole Haan chegou à marca de 600 lojas no mundo, e escolheu Boston para celebrar. A nova unidade, inaugurada nesta quinta-feira no sofisticado Prudential Center, no coração do bairro de Back Bay, tem 2.000 pés quadrados (cerca de 186 m²) e estreia a versão mais recente do novo conceito de loja da grife americana de calçados.
O grande destaque tecnológico é o Cole Haan Fit Lab, experiência de prova que usa inteligência artificial da empresa Aetrex para ajudar a escolher o calçado certo. A loja de Boston é uma das poucas a ter o recurso, que também está disponível na unidade da Quinta Avenida com a Rua 19, em Nova York, na de Roosevelt Field, em Long Island, e na recém-inaugurada em Disney Springs.
Um visual mais suave e acolhedor
O novo projeto já havia sido adotado em algumas lojas fora dos Estados Unidos e chegou ao mercado americano na semana passada, em Disney Springs, em Lake Buena Vista, na Flórida. Por ora, apenas essas duas lojas americanas exibem o design atualizado.
Segundo Ray Etzo, vice-presidente de varejo da América do Norte da marca, o conceito tem um “toque feminino”: mais curvas e arcos, fluxo visual mais suave e uma experiência mais tátil. As cores quentes tornam o ambiente mais convidativo, e a proposta também prevê localização, com elementos como obras de arte que dialogam com a cultura e a música de cada cidade.
O mix de produtos é dividido de forma equilibrada entre masculino e feminino. Calçados representam cerca de 85% da oferta, e o restante fica com vestuário e acessórios, o que reforça a imagem de marca global de estilo de vida. Na América do Norte, o peso dos calçados é ainda maior, com sapatos sociais, tênis, sapatos de golfe, sandálias, mocassins e híbridos, que unem couros nobres de aparência clássica a componentes de tênis para mais conforto.
De volta às raízes da Nova Inglaterra
Boston tem valor afetivo para a Cole Haan, por suas raízes na Nova Inglaterra: a marca já teve escritórios em Yarmouth, no Maine, e sede em Greenland, em New Hampshire. Ela chegou a ter uma loja na Newbury Street, tradicional rua de compras da cidade, fechada em 2021. “Estamos tentando voltar a Boston há algum tempo”, disse Etzo, que destacou que o Prudential Center garante movimento o ano inteiro, como outros pontos de grande circulação, caso do Rockefeller Center e do World Trade Center, em Nova York, e do Pentagon City, na Virgínia.
Hoje são cerca de 110 lojas da marca entre Estados Unidos e Canadá. Desde 2023, quando tinha 500 unidades, a Cole Haan abriu 100 novas portas no mundo. Nos próximos seis meses, estão previstas aberturas em Westchester (Nova York), Sarasota (Flórida) e no NorthPark Center, em Dallas, com novas oportunidades em 2027 e depois.
O momento é favorável: no ranking L.E.K. Brand Heat Index deste ano, a Cole Haan ficou em terceiro lugar entre as dez marcas de sapatos sociais masculinos. A combinação de expansão em endereços nobres, design acolhedor e tecnologia no atendimento mostra como o varejo físico de moda segue investindo em experiência para atrair o consumidor que já pesquisa e compra online.
