Pedir um jeans feito sob medida acaba de ficar mais simples. A Neems, marca de denim com sede em Los Angeles, lançou um aplicativo próprio que reúne, em um só lugar, o escaneamento do corpo e o desenho da peça. A cliente não precisa mais baixar um app de terceiros para medir o corpo: faz o scan na própria plataforma e segue direto para a criação.
Depois do escaneamento, ela escolhe caimento, lavagem, cintura, tecido e comprimento. Além das calças, a marca também oferece shorts e saias de jeans personalizados.
Uma parceria de quatro anos vira compra
A novidade no app tem origem em uma aquisição. Em setembro, a Neems comprou a Choozr, empresa da Finlândia que desenvolve tecnologia de medição corporal digital e recomendação de tamanhos com inteligência artificial. A ferramenta já sustentava o negócio de jeans personalizados da marca havia quatro anos.
Segundo Andre Ramirez, cofundador da Neems, a marca se tornou a maior cliente da Choozr nesse período e participou ativamente do desenvolvimento da tecnologia. “Era mais do que uma relação entre fornecedor e cliente. Era realmente uma parceria”, afirmou. A oportunidade de compra surgiu em novembro do ano passado, quando Ramirez e Daniela Rodriguez, CEO e cofundadora da Neems, enxergaram o potencial mais amplo da empresa. Eles levantaram os recursos necessários e fecharam o negócio em setembro.
A Choozr passará por uma mudança de marca, mas a operação principal continuará na Finlândia. Ramirez explicou que a decisão atende melhor o usuário final: a tecnologia foi concebida com foco máximo em privacidade, por causa das regras mais rígidas da Europa, e manter a base no país garante o cumprimento do GDPR, o regulamento europeu de proteção de dados. Ele afirmou que a intenção é, ao mesmo tempo, comercializar a ferramenta de forma intensa nos Estados Unidos.
De olho em outras marcas e no varejo físico
A principal frente da Neems agora é licenciar a tecnologia de escaneamento para outras empresas, como marcas de roupas sob medida que precisam de medidas precisas e varejistas que querem oferecer recomendações de tamanho mais exatas. “É definitivamente um espaço grande que estamos avaliando”, disse Rodriguez.
A empresa também estuda novos recursos voltados à consumidora, como adaptar a tecnologia para sugerir produtos que resolvam problemas de caimento e criar provador virtual. “Dá para fazer muito mais com essa tecnologia do que apenas tirar medidas”, declarou Ramirez. Rodriguez defende que a adoção de IA siga uma abordagem gradual, no estilo “engatinhar, andar, correr”, com pessoas envolvidas em todas as etapas.
Fora da tela, a marca desenvolve um conceito de quiosque para levar a experiência do jeans sob medida às lojas físicas. A cliente poderá personalizar a peça em uma tela interativa enquanto vê e toca amostras reais de tecidos e roupas, unindo a customização digital ao toque do comércio presencial.
Para Rodriguez, o equilíbrio entre tecnologia e atendimento humano é o diferencial da Neems. A marca é ativa nas redes sociais, mostra bastidores de suas fábricas em vídeo e mantém uma equipe de suporte “muito humana”, disponível 24 horas por dia. “É superimportante não perder o elemento humano, porque o consumidor percebe isso muito rápido”, disse. A aposta mostra que, na moda sob medida, quem controla a tecnologia de medidas pode transformar um serviço em um novo negócio.
